QC小组的起源

QC小组源自日本，活动由企业职工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高质量、降低消耗、提高经济效益为宗旨，强调全员、全过程、整个体系质量管理。

1．提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；

2．改进质量、降低消耗，提高经济效益；

3．建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

1979年由国家相关各部委（包括国家医药管理局/SFDA的前身）发起，在全国各行业进行QC小组活动，制药行业开展此项活动已有30余年。目前至少在200个的制药企业有质量小组，累计成立质量小组20万个，每年通过CQAP评选优秀/获奖小组200-300个。

CQAP与国家质检总局、国家药监局以及中国质量协会以及各地方医药质量协会密切合作，在医药行业组织QC小组工作的持续进行，每年组织相关培训，成果演讲汇报交流、评估、表彰，同时编辑刊物，出版相关书籍，推动了医药行业质量管理的持续提升。

作用

1．有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质

2．有利于预防质量问题和改进质量

3．有利于实现全员参加管理

4．有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神

5．有利于改善和加强管理工作，提高管理水平

6．有利于提高顾客的满意程度。